Digimarkkinoinnin ydin - ymmärrä, mitä asiakkaasi etsivät

Digimarkkinointi, erityisesti laadukas ja asiakasta kiinnostava sisältö, on yksi tärkeimmistä taidoista, joita aloittelevan tai kehittyvän yrittäjän tulisi hallita. Mutta mitä tämä käytännössä tarkoittaa? Se tarkoittaa oikeanlaisten viestien luomista, jotka houkuttelevat asiakkaita, vahvistavat yrityksen näkyvyyttä ja rakentavat luottamusta. Hyvä sisältö ei vain informoi – se herättää tunteita, vastaa asiakkaan tarpeisiin ja ohjaa heitä kohti ostopäätöstä. Mutta miten tätä voi tehdä tehokkaasti?

Tässä blogipostauksessa en käsittele koko digimarkkinoinnin kenttää, vaan keskityn erityisesti siihen, miten luoda sisältöä, joka parantaa näkyvyyttä hakukoneissa.

Yhteistyökumppanini By Bea Susan on laatinut kattavan digimarkkinoinnin oppaan, jonka voit ladata itsellesi ilmaiseksi. Opas on ohjenuoraksi sinulle, joka haluat ottaa haltuun koko digimarkkinoinnin kentän.

Ymmärrä, mitä asiakkaasi haluavat nähdä

Et voi tuottaa hakukoneita sekä asiakkaitasi palvelevaa sisältöä, ellet tunnista tai ymmärrä, millaista sisältöä hakukoneiden käyttäjät eli potentiaaliset asiakkaasi etsivät. Usein hakukoneista haetaan tietoa, ostettavia palveluita tai tehdään vertailua eri vaihtoehtojen välillä. Ja koska yritysten liiketoiminta perustuu monilta osin myyntiin, tulisi sinun yrittäjänä osata tuottaa niin laadukasta sekä informatiivista sisältöä sivustollesi, joka houkuttelee paitsi lukemaan, mutta myös ostamaan. Asiakkaita palvelevan sisällön tuottaminen on kuitenkin mahdotonta, ellei opettele tunnistamaan sitä, mitä asiakkaat oikeasti etsivät.

Ymmärtääksesi, mitä ihmiset etsivät, on tärkeää tunnistaa heidän hakunsa taustalla oleva tarkoitus eli hakuintentio. Kun tiedät, mitä käyttäjät haluavat löytää, voit luoda sisältöä, joka vastaa heidän tarpeisiinsa ja parantaa sivusi sijoitusta hakutuloksissa.

Google luokittelee hakutarkoitukset neljään pääryhmään, jotka auttavat ymmärtämään, miksi käyttäjä tekee tietyn haun ja miten voit tarjota heille parhaan mahdollisen sisällön.

• Informatiivinen : Käyttäjä haluaa lisätietoja

• Kaupallinen : Käyttäjä haluaa verrata eri vaihtoehtoja ennen ostamista

• Navigointi : Käyttäjä haluaa löytää tietyn sivun tai verkkosivuston

• Tapahtuma : käyttäjä haluaa tehdä toiminnon (kuten tehdä ostoksen)

Lue hakuintentioista lisää aikaisemmasta blogipostauksestani >>

Eli toisin sanoen, sinun tulisi kasvattaa ensin määrätietoisesti sivustosi näkyvyyttä erilaisia sisältöjä tuottamalla ja tällä tavalla houkutella sivustollesi kävijöitä. Kun saat verkkosivustollesi näkyvyyttä sekä uusia kävijöitä, voit kääntää sivustoliikenteen myynniksi tai edes liideiksi.

Sivustollasi voi olla valtavan tarkkaa ja hyödyllistä tekstiä, mutta ellei sitä juuri kukaan näe, on kävijöistä vaikea saada ostavia asiakkaita.

Avainsanatutkimuksella tunnistat aiheet, joita etsitään

Puhun sisällössäni paljon avainsanatutkimuksesta sekä avainsanojen hyödyntämisestä verkkosivujen sisällössä. Tämä saattaa jo kuulostaa puuduttavalta, mutta on avain yrityksesi digimarkkinoinnin rakentamisessa. Kun sisältösi vastaa asiakaskuntasi tarpeisiin, tuo sisältö sinulle uutta näkyvyyttä sekä asiakkaita silloinkin, kun itse nukut tai lomailet. Esimerkiksi blogipostaukset tavoittavat aiheestasi kiinnostuneita asiakkaita parhaimmillaan vielä vuosienkin päästä, vaikka et aktiivisesti tekisi postauksen eteen mitään toimenpiteitä.

Koska olet yrittäjä, tiedät mistä aihepiireistä puhut. Mutta et välttämättä tiedä, mitä sanoja tai hakutermejä potentiaaliset asiakkaasi oikeasti hakukoneissa käyttävät. Karu tosiasia on se, että mikäli et itse käytä sivuillasi samoja sanoja, joita asiakkaasi käyttävät, menetät luonnollisen näkyvyyden. Tämän vuoksi avainsanojen tutkiminen on kallisarvoisen tärkeässä roolissa, jotta pystyt tuottamaan asiakkaitasi palvelevaa sisältöä.

Avainsanatutkimus on suunnitelmallinen toimenpide, jossa etsitään sekä tunnistetaan sanoja sekä termejä, joita potentiaaliset asiakkaasi käyttävät etsiessään brändiisi, tuotteisiisi tai palveluihisi liittyviä aiheita sekä sisältöjä. Eli tämä toimenpide kertoo sinulle, mitä aiheita todella etsitään ja millaisilla sanoilla.

Mustavalkoisesti linjattuna voidaan todeta, että sivustollasi mikä tahansa sana, termi tai aihe voi näyttää avainsanalta tai käyttäytyä kuten avainsana, mutta tämä samainen sana ei tuota sivustollesi näkyvyyttä eikä klikkauksia, mikäli asiakkaasi eivät käytät hauissaan tätä samaa sanaa/termiä. Eli jotain tiettyä sanaa käyttämällä sivustosi kyllä nousee hakukoneissa näkyville, mutta ongelma piilee siinä ettei todellisuudessa tätä avainsanaksi määriteltyä sanaa kukaan juurikaan käytä. Tällöin sisältösi potentiaali jää täysin hyödyntämättä.

Miten avainsanatutkimus tehdään?

Avainsanatutkimuksessa käsitellään jokaista yritykseesi liittyvää aihealuetta yksi kerrallaan. Ymmärretään yrityksen tarjoama palvelu ja etsitään palveluun liittyvät tärkeimmät sanat, joita asiakkaasi eli hakukoneiden käyttäjät suosivat tehdessään erilaisia hakuja hakukoneissa. Avainsanoja ei ole selvitetä arvaamalla, vaan ne valitaan tarkoin tutkimalla iso joukko erilaisia aihepiiriin liittyviä sanoja sekä manuaalisesti sekä erilaisia SEO-työkaluja hyödyntämällä.

Opetan SEO Perusteet-verkkokurssillani aloittelevia yrittäjiä sekä jo hetken aikaa yrittäjänä olleita henkilöitä tekemään avainsanatutkimuksen itse. Kurssimateriaali auttaa sinua löytämään sekä hyödyntämään avainsanoja oikealla tavalla verkosta, jotta sivustosi saisi parempaa näkyvyyttä hakukoneissa.

Seuraa verkkosivujesi avainsanojen analytiikkaa

Yksi eriytyisen tehokas keino selvittää oman verkkosivuston nykyiset avainsanat on seurata verkkosivuston avainsanojen antamaa analytiikkaa joko suoraan verkkosivustosi hallintapaneelista tai Google Search Consolen kautta.

Mikäli jokin aihepiiri nousee näiden avainsanojen joukkoon, mutta ei tuo sivustolle ostavia asiakkaita, on avainsana todennäköisesti väärä. Eli sivustosi saattaa saada näkyvyyttä jollain tietyllä sanalla, mutta kyseistä sanaa eivät käytä ostavat asiakkaasi - tällöin avainsana on väärä ja sisältösi tulisi optimoida jonkin muun avainsanan perusteella!

Mikäli jokin aihepiiri nouse avainsanojen joukkoon lainkaan, on todennäköistä ettei sisällössäsi ole hyödynnetty lainkaan sellaisia sanoja, joita hakukoneiden käyttäjät suosivat tehdessään hakuja hakukoneissa.

Ymmärtämällä, mitä asiakkaasi etsivät ja miten he hakevat tietoa, voit kohdistaa sisältösi tehokkaasti. Digimarkkinoinnin ydin on juuri tässä – oikeiden avainsanojen ja asiakkaiden tarpeiden yhdistämisessä. Hyvin optimoitu sisältö ei vain paranna näkyvyyttäsi, vaan myös houkuttelee oikean yleisön, joka on valmis toimimaan. Tarkastele analytiikkaa, testaa ja hienosäädä – jatkuva kehittäminen on avain tuloksiin.

Kun asiakkaasi löytävät juuri sen, mitä etsivät, sinä olet askeleen lähempänä menestystä!

Puhu samoista aiheista kaikissa markkinointikanavissa

Kun ymmärrät tarkasti, mistä aihepiireistä potentiaaliset asiakkaasi ovat kiinnostuneita, voit monipuolistaa ja laajentaa sisältöstrategiaasi eri kanaviin. Tämä tarkoittaa esimerkiksi blogikirjoitusten, sosiaalisen median julkaisujen, sähköpostikampanjoiden ja videoiden hyödyntämistä. Jokaisessa kanavassa voit mukauttaa viestintääsi kohderyhmällesi sopivaksi – esimerkiksi lyhyitä ja visuaalisia sisältöjä someen, syvällisempiä analyysejä blogiin tai käytännön vinkkejä uutiskirjeisiin.

Kun sisältösi vastaa asiakkaiden hakuihin ja tarpeisiin, se rakentaa luottamusta ja parantaa brändisi näkyvyyttä.