Yrittäjänä tärkein kysymys on usein: mistä saan asiakkaita? Etenkin aloittavana yrittäjänä tilanne voi tuntua haastavalta, mutta kyllä tähän samaan ongelmaan törmää usein myös jo pidempään yrittäjänä olleet. Vai kuulostaako tutulta?

Asiakashankinta on ennen kaikkea oikeiden keinojen ja pitkäjänteisen tekemisen yhdistelmä. Siinä missä yksi on rakentanut menestyksensä sähköpostimarkkinoinnin avulla, voi toinen kasvattaa bisnestään hakukoneoptimoinnin tai sosiaalisen median avulla. Myös blogin avulla on edelleen vuonna 2025 mahdollista ansaita rahaa ja saada uusia asiakkaita.

Tiedän itse aloittavana yrittäjänä, miten turhauttavaa on kuunnella useiden eri alojen asiantuntijoiden vakuuttelua “tällä tavalla menestyt“, kun tosiasiassa hyvin monella eri tavalla on mahdollisuuksia kasvattaa omaa bisnestään - pääasia, että valitsee itselle sopivan tavan!

Olen listannut tähän postaukseen muutaman toimivan vinkin asiakashankinnan helpottamiseksi, hyödynnä näistä itsellesi sopivat tavat.

1️⃣ Hyödynnä omat verkostosi

Kerro rohkeasti tuttavillesi, somekontakteillesi ja entisille kollegoillesi, mitä teet! Suusta suuhun -markkinointi on yllättävän tehokas keino, ja ensimmäiset asiakkaasi saattavat olla lähempänä kuin uskotkaan.

Hyödynnä myös omat sosiaalisen median kanavasi – koskaan ei voi tietää, kuka verkostostasi saattaa tarvita juuri sinun palveluitasi. Ihmiset harvoin etsivät aktiivisesti uusia palveluntarjoajia, joten tee itsesi ja osaamisesi näkyväksi. Kun kerrot selkeästi, mitä tarjoat, jäät mieleen oikealla hetkellä.

2️⃣ Ole läsnä siellä, missä asiakkaasi ovat

Missä potentiaaliset asiakkaasi viettävät aikaa? Jotta voit tavoittaa heidät tehokkaasti, sinun on tunnettava kohderyhmäsi ja ymmärrettävä, millaista sisältöä he etsivät ja arvostavat palveluihisi liittyen.

Mieti, hakevatko asiakkaasi tietoa ammatillisemmista verkostoista, kuten LinkedInistä, keskustelevatko he Facebook-ryhmissä, selaavatko he Instagramia ja TikTokia inspiraatiota varten vai osallistuvatko he mieluummin paikallisiin yrittäjätapahtumiin ja verkostoitumistilaisuuksiin. Jokainen kanava palvelee hieman eri tarkoitusta – tärkeintä on valita ne, joissa juuri sinun asiakkaasi viettävät aikaa ja joissa viestisi tavoittaa heidät oikealla tavalla.

Esimerkiksi B2B-asiakkaat saattavat olla aktiivisempia LinkedInissä ja alan tapahtumissa, kun taas kuluttaja-asiakkaat voivat etsiä palveluitasi sosiaalisen median kanavista tai Google-haun kautta. Facebook-ryhmät ja keskustelufoorumit voivat toimia erityisen hyvin, jos haluat tarjota asiantuntijuuttasi ja rakentaa luottamusta ennen kuin asiakas tekee ostopäätöksen.

Kun löydät oikean kanavan, panosta laadukkaaseen ja arvokkaaseen sisältöön, joka herättää kiinnostusta, vastaa asiakkaiden tarpeisiin ja rakentaa luottamusta brändiisi. Oikea viesti oikeassa paikassa voi olla avain uusien asiakkaiden tavoittamiseen!

3️⃣ Luo asiakkaita houkuttelevaa sisältöä

Arvo, jonka annat asiakkaallesi, on menestyksesi perusta. Olipa valitsemasi alusta mikä tahansa, panosta houkuttelevaan ja hyödylliseen sisältöön. Blogitekstit, somepostaukset, ilmaiset oppaat ja videot ovat erinomaisia keinoja rakentaa tunnettuutta ja luottamusta. Tarjoa arvoa – jaa vinkkejä, ja informatiivista sisältöä, joka auttaa asiakastasi ja vahvistaa asiantuntijuuttasi.

Jokaisella kanavalla on omat erityispiirteensä, ja ne kannattaa huomioida sisällöntuotannossa. Astu asiakkaasi saappaisiin: Kuinka paljon hän haluaa kuluttaa sisältöäsi? Millainen viesti herättää kiinnostuksen ja ohjaa häntä kohti ostopäätöstä? Sisällön ei tarvitse olla jatkuvaa myyntipuhetta – päinvastoin, informatiivinen ja arvoa tuottava sisältö sitouttaa ja koukuttaa paljon tehokkaammin kuin pelkkä myyntikampanjointi.

Panosta sisältöön, joka vastaa asiakkaidesi kysymyksiin ja tarpeisiin. Kun tarjoat hyödyllistä tietoa, asiakkaasi oppivat luottamaan sinuun, ja tämä luottamus muuttuu ajan myötä asiakkuuksiksi.

4️⃣ Hakukoneet – käyttämätön potentiaali, joka muuttaa yrityksesi suunnan

Olen itsekin ollut yrittäjä ilman ymmärrystä hakukoneiden voimasta. En tajunnut, miten suuri potentiaali niissä piilee – kunnes oivalsin sen itse. Mieti vaikka omaa käyttäytymistäsi: Kun etsit ratkaisua ongelmaan, minne suuntaat ensimmäisenä? Aivan – Googleen. Sieltä etsit tietoa ja palvelua, joka tarjoaa parhaan ratkaisun tarpeeseesi.

Juuri näin myös sinun asiakkaasi toimivat. Jos yrityksesi verkkosivut eivät nouse esiin asiakkaidesi tekemissä Google-hauissa, he eivät yksinkertaisesti löydä sinua – eivätkä osta sinulta. Hakukoneoptimointi on yksi tehokkaimmista ja pitkäjänteisimmistä keinoista hankkia asiakkaita täysin ilman mainosbudjettia. Se toimii silloinkin, kun sinä nukut tai saunot.

Kun asiakkaasi hakevat palveluitasi Googlessa, löytyykö yrityksesi? Hyvin optimoidut verkkosivut ja oikeat avainsanat tuovat asiakkaita ilman jatkuvaa rahankäyttöä mainontaan. Tämä on myös oma tapani kasvattaa liiketoimintaa. Puolessa vuodessa olen rakentanut yritykseni siihen pisteeseen, että kalenterini on täynnä asiakastöitä ja olen voinut nostaa hintojani useaan otteeseen – ilman, että olen käyttänyt satoja tai tuhansia euroja maksettuihin mainoksiin.

Ja niin, miten sinä löysit tämän postauksen? Aivan – Googlesta. 😉

Voin auttaa sinua hakukonenäkyvyyden saavuttamisessa kahdella tavalla:

5️⃣ Testaa maksettua mainontaa – mutta vain, jos perusta on kunnossa

Google- ja some-mainonta voivat olla nopea ja tehokas tapa tavoittaa ensimmäiset asiakkaat. Oikein kohdennettu mainonta voi tuottaa hyviä tuloksia jopa pienellä budjetilla. Kuitenkin, edes paras mainoskampanja ei pelasta tilannetta, jos itse tuote tai palvelu ei ole kunnossa.

Markkinoilla on myös erilaisia offer-palveluita, jotka lupaavat hankkia sinulle asiakkaita. Vaikka asiakkaita saattaakin tulla, se tapahtuu yleensä alihintaan – pahimmillaan kannattavuutesi kustannuksella. Siksi en suosittele tarttumaan tällaisiin palveluihin, vaan panostamaan mieluummin laadukkaaseen, kohdennettuun mainontaan.

Jos et itse hallitse maksullista mainontaa, ei hätää – tähän löytyy loistavia asiantuntijoita, myös omasta verkostostani. Laadukkaasti toteutettuna maksettu mainonta voi olla yksi parhaista investoinneistasi.

6️⃣ Tee yhteistyötä muiden yrittäjien kanssa - älä aliarvioi verkostojen voimaa!

Suositukset ovat etenkin palveluyrittäjälle kullanarvoisia. Mieti, löytyisikö joku, joka palvelee samaa kohderyhmää eri tavalla? Ristiinmarkkinointi ja yhteistyö voivat olla todellinen win-win! Kun löydät samanhenkisen yrittäjän, ole rohkeasti yhteydessä – parhaat kumppanuudet syntyvät usein juuri näin.

Itse voin käsi sydämellä sanoa, että verkostoni ammattilaiset ovat korvaamattomia. Yrittäjänä pärjään yksinkin, mutta yhdessä saamme aikaan moninkertaisesti enemmän. Erityisesti yksinyrittäjälle on arvokasta, kun voi jakaa ajatuksia, sparrailla ja jopa rakentaa yhteisiä palveluita muiden osaajien kanssa. Samalla voimme suositella toisiamme ja välittää asiakkaita eteenpäin.

Yksi tärkeimmistä asiakashankintakanavistani onkin juuri yhteistyökumppanit. Verkostostani löytyy verkkosivujen tekijöitä sekä mainonnan ammattilaisia, joiden kanssa olemme sopineet kumppanuusdiilejä. Näin voimme suositella toisiamme ja auttaa asiakkaita kattavammilla palveluilla. Yhdessä yrittäminen ei tarkoita yksin tekemistä!

Saatat nyt pohtia, mistä tällaisia yhteistyömahdollisuuksia voi löytää. Verkostojen rakentaminen voi tapahtua yllättävilläkin tavoilla! Itse olen löytänyt yhteistyökumppaneita muun muassa naisyrittäjille suunnatusta Facebook-ryhmästä avoimen haun kautta, asiakkaideni suositusten perusteella sekä täysin spontaanisti – osa yrittäjistä on lähestynyt minua itse ja ehdottanut yhteistyötä.

Ole avoin uusille kumppanuuksille! Et voi ennakkoon tietää, millaisia mahdollisuuksia yhteistyö voi tuoda tullessaan. Parhaimmillaan löydät kumppanin, jonka kanssa molemmat voitte kasvaa ja kehittää liiketoimintaanne yhdessä.

7️⃣ Anna asiakkaillesi syy suositella sinua

Kun tarjoat asiakkaitasi erinomaista palvelua, he todennäköisesti suosittelevat sinua eteenpäin. Älä epäröi pyytää asiakasreferenssejä ja julkaise niitä omilla verkkosivuillasi tai sosiaalisen median kanavissa. Toisinaan tykkään myös tarjota asiakkaille jotain etuja heidän suosittelustaan, kuten alennuksia seuraavasta palvelusta, maksuttomia lisäpalveluja tai alennuksia tietyistä tuotteista.

Usein ihmiset ovat valmiita suosittelemaan hyvää palvelua etenkin silloin, kun siitä on heille itselleenkin jotain hyötyä.

Jos ajattelet, että et halua "tuhlata" rahaa alennuksiin tai maksuttomiin palveluihin vastineeksi suosittelusta, ymmärrän näkökulmasi. Kuitenkin suosittelu on yksi tehokkaimmista tavoista kasvattaa asiakaskuntaasi. Tyytyväisen asiakkaan tekemä suositus on huomattavasti voimakkaampi kuin myyntityö, jonka kohdistat asiakkaille, jotka eivät vielä tunne sinua. Tämän vuoksi suosittelen kokeilemaan tätä menetelmää – se voi tuoda sinulle enemmän asiakkaita, kuin uskotkaan.

Mistä saada asiakkaita? – Aloittavan yrittäjän opas asiakashankintaan