Maksu- ja käyttöehdot

Nämä maksuehdot ja käyttöehdot koskevat Tmi Sarita Peltoniemi (2534834-5) tarjoamia palveluita, jotka ovat sovittu seuraavien kanavien kautta:

  • Yrityksen verkkosivujen kautta ostetut palvelut (www.saritapeltoniemi.com)

  • Verkkokurssialustalla (https://seopalvelut.campwire.com/) ostettavissa olevat digitaaliset tuotteet, -palvelut ja verkkokurssit

  • sekä sähköpostitse tai muilla viestintäkanavilla sovitut palvelut.

Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

Maksaminen

Ennakkolasku tilisiirtona

Palveluista sovittaessa voidaan periä ennakkomaksu, jonka suuruus ja maksuaikataulu määritellään erikseen tarjouksessa tai sopimuksessa. Ennakkomaksu tulee maksaa ennen palvelun aloittamista tai sovitun aikarajan puitteissa. Mikäli ennakkomaksu ei makseta eräpäivään mennessä, pidätämme oikeuden keskeyttää palvelun suorittaminen ja/tai peruuttaa sopimus. Loppuosa maksusta suoritetaan sovitussa aikarajassa palvelun valmistuessa tai toisen maksuerän erääntyessä.

Maksu Visma Pay-maksutavoilla

Palveluiden maksaminen on mahdollista Visma Pay:n tarjoamilla maksutavoilla, mikäli digitaalinen palvelu, - tuote tai verkkokurssi ostetaan SEO-palvelut/Campwire-alustan kautta.

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/

Visma Pay-maksutavat

Maksutapoina voivat olla kaikki tai osa alla luetelluista vaihtoehdoista.

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla.

Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Alisa Lasku ja Alisa Yrityslasku.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

OP Lasku - Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku

Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/

Alisa Yrityslasku on joustava ja turvallinen maksutapa yrityksille. Maksutapa sopii kaikille suomalaisille yrityksille yhtiömuodosta riippumatta. Ostajan osto-oikeus varmennetaan kokonaan digitaalisesti ja ostotapahtuma vie vain muutaman minuutin. Yritys voi itse valita sopivan maksuajan kolmesta eri vaihtoehdosta: 14 päivää, 30 päivää tai 60 päivää. Lisätietoja Alisa Yrityslaskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

Toimitus ja palautus

Verkkokaupan asiakkaalla () on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus ellei sopimusehdoissa toisin mainita. Halutessasi perua palvelun käytön, ota ensin yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun ja kysy peruutusohjeita. Huomioitavaa kuitenkin on, että kuluttajasuojalain mukaiset palautusoikeudet eivät koske yritysasiakkaita.

Asiakkaan on välittömästi toimituksen jälkeen tarkastettava tuotteen toimivuus ja reklamoitava toimimattomuudesta tai muusta toimituksessa havaitusta virheestä ja puutteesta viivytyksettä.

Verkkokurssien palautusoikeus

Verkkokursseilla on palautusoikeus yritysasiakkaille 3 viikon ajan ostopäivästä. Palautusoikeuden käyttäminen edellyttää, että asiakas on käyttänyt verkkokurssin sisältöä enintään 20 % kurssin kokonaispituudesta. Mikäli palautusoikeus hyödynnetään, palautamme maksun alkuperäisen maksutavan mukaisesti. Palautusoikeus ei ole voimassa, jos asiakas on ylittänyt mainitun käyttötason tai jos kurssimateriaali on käytetty loppuun. Palautuksen tekemiseksi asiakas tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusoikeuden päättymistä.

Palveluiden käyttö

Mikäli olet ostanut digitaalisen palvelun, -tuotteen tai verkkokurssin yrityksen https://seopalvelut.campwire.com/ -alustalta, palveluun liittyvät materiaalit ovat käytettävissäsi alustalla 6 kuukautta palvelun ostamisen jälkeen. Materiaali on mahdollista myös ladata omalle koneelle, jolloin materiaalin käyttöoikeus on voimassa pidempään.

Tulostakuu

Tarjoamme digitaalisille palveluillemme (SEO-palvelut) tulostakuun, jonka ehdot määritellään erikseen yrityskohtaisessa tarjouksessa. Tulostakuu kattaa palvelun laadun ja lopputuloksen, ja sen avulla varmistetaan, että asiakkaan tarpeet täytetään sovitulla tavalla. Mikäli asiakas ei ole tyytyväinen tulokseen takuun ehtojen mukaisesti, tarjoamme sovittuja korjaustoimenpiteitä tai vaihtoehtoisesti osittaisen tai täydellisen hyvityksen.

Tulostakuun tarkemmat ehdot ja kesto määräytyvät kunkin asiakkaan tarjouksen mukaan ja ne esitetään erikseen ennen palvelun tilaamista. Takuun voimassaolo ja mahdolliset rajoitukset selkeytetään tarjouksessa ja/tai sopimuksessa.

Reklamaatiot

Mikäli olet tyytymätön saamaasi palveluun tai kohtaat muita ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Reklamaatiot tulee tehdä viimeistään 14 vuorokauden kuluessa palvelun suorittamisesta. Reklamaatiot aina kirjallisesti.

Sähköposti: sarita.peltoniemi@outlook.com

Vastaamme reklamaatioihin mahdollisimman pian ja pyrimme ratkaisemaan asiat parhaalla mahdollisella tavalla.